Serviço Clientes

Representante para Portugal
Segunda-feira - Sexta-feira
9:00 - 12:30 e 13:30 - 18:00
Telemóvel:
(+351) 961859127
Fax:
(+34) 911814223
Email:
info@casasdemadeira.com


Casa de conveniencia S.L.

 

Encomendas

Pode efectuar a sua encomenda através do nosso armazém virtual ou contactando-nos por email, telefone ou fax.

Transporte

Os nossos preços já incluem os custos ligados ao transporte.

Particularidades:

• Deverá existir un accesso para um camião de grandes dimensões para a morada de entrega.

• A descarga do material não é considerada como incluída no serviço de transporte. O cliente deverá efectuar essa descarga ele próprio (recomendamos 2 pessoas no mínimo). Podemos fornecer uma grua se o cliente o solicitar, no entanto o cliente assumirá esse custo.

• A montagem das peças fornecidas não faz parte do serviço. No caso de o cliente o desejar, podemos pô-lo em contacto com um grupo de profissionais com experiência. Os encargos para esse trabalho fica a carga do cliente.

 

Pagamentos

Depois de efectuada a encomenda, o cliente deverá efectuar um depósito inicial de 20% do valor total (por transfêrencia bancária). Até realizar esse pré-requisito indispensável (confirmação da encomenda), não poderemos dar início ao processo de fabricação.

Depois de efectuada essa confirmação, entraremos em contacto com o cliente para lhe comunicar a data de entrega. Mais tarde, será o próprio transportador com uma antecedêcia suficiente que entrará em contacto com o cliente para combinar a hora exacta de entrega.

Deverá efectuar o pagamento do montante principal quando a sua encomenda estiver pronta a ser entregue. Entraremos em contacto consigo para que nos indique a forma de pagamento desejada. Existem duas opções:

• Por transferência bancária - 80% do preço total.

• Pagamento na entrega: por cheque bancário (cheque emitido pelo banco), sobre o qual se aplicará uma comissão de 2% , ou seja 82% do preço total.

 

As transferências bancárias deverão ser dirigidas a:

Titular:
Casa de Conveniencia S.L.
CIF: B85682698
C/ nogal 9, Humanes de Madrid
28970 España

Conta:
IBAN: ES03 0049 1508 7125 1025 2151
BIC/SWIFT: BSCHESMM

Banco Santander

(Deverá indicar a referência do número da sua encomenda).

 

Alguma dúvida? Visite as nossas perguntas mais frequentes (faqs)